1. Главная
  2. Отзывы и вопросы

Почему так долго?

Добрый день. Я ваш постоянный клиент. Заказ оформил и подтвердил 15 мая. Сегодня уже 23 - заказа нет. Звонил вашим перевозчикам - они говорят что заказ отправлен аж 20 числа... Почему он лежал целых 5 дней, если от Москвы до моего города у них расчетная дата доставки всего 4 дня??
Никита Игоревич Соколов
Опубликовано: 23 мая 2013

1 комментарий

  • Гость 23 мая 2013 10:31
    Здравствуйте, Никита. Доставка составляет от 3 до 5 рабочих дней после физического отправления. Заказ, который Вы сделали 15.05 мы отдали в компанию доставки 17.05. Затем были выходные, в которые компания доставки отправлениями не занимается. Таким образом получается, что дата фактического отправления была в первый же день после выходных (20.05). Просим прощения, что не смогли сразу отдать Вашу посылку на доставку, т.к. курьеры компании доставки к нам просто не заехали 16.05. Надеемся, что кеды уже придут на этой неделе и вы сможете порадоваться еще одним Converse в своей коллекции!
    ответить

      Добавить комментарий