Добрый день. Заказ №53114

Добрый день. Заказ №53114 приешел в Новосибирск после 15,05,2015 (дата была указана по договоренности с менеджером, т.к. после этой даты меня не было в городе до 25,05,2015). На данный момент Заказ находится в состоянии возврат. Скажите, пожалуйста, когда я наконец смогу получить свои кеды? 2й раз заказ и 2й раз без результата.