Несостоявшаяся покупка.

Заказала на сайте низкие оранжевые кеды. Попросила на примерку два размера. Перезвонили быстро, все четко обговорили, назначили время доставки. Но, к сожалению, на этом весь позитив закончился. Курьер приехал в назначенное время, но сами кеды оказались, на мой взгляд с браком, на взгляд консультанта, с маленькими недочетами. Резиновые мысы неровные, строчки несимметричные, оверлок на язычке с дефектами. На мой, возможно, дилетантский, взгляд, это слишком много недочетов для аутентичных кед конверс, которые славятся своим качеством. Поговорила с консультантом по телефону, мне объяснили, что поставщик не считает подобные дефекты браком, а следовательно, мне были отправлены эти кеды со спокойной душой. Т.е. при комплектации заказа, данные дефекты все же были замечены и отмечены, но мне о них сообщить не посчитали нужным. Зная о таких дефектах, я бы, конечно, не стала бы оформлять заказ. Надо признать, что мне была предложена скидка в 10%, но мне нужны кеды, а не скидки. В итоге, покупка не состоялась, курьеру были выплачены 300 рублей за отказ от покупки, настроение испорчено. Остается только гадать, то ли качество кед в целом упало, то ли вы лукавите, сообщая о продаже только оригинальной продукции. P.S. К слову, на второй паре, не подошедшей по размеру, тоже был замечен брак-дефект. А это уже тенденция. Ну или мне так "повезло". С наилучшими пожеланиями, Екатерина.
Екатерина
Опубликовано: 16 сентября 2015

1 комментарий

  • Гость 16 сентября 2015 20:24
    Екатерина, здравствуйте! Спасибо за доверие и мы сделаем все, чтобы развеять Ваши сомнения и разочарование! Полностью согласны с Вами, что для такого бренда как CONVERSE подобные дефекты не должны быть нормой. И на самом деле так и есть. Такое наблюдается крайне редко. Чтобы Вас немного вдохновить и вселить доверие предлагаем Вам приехать в наш магазин на Пятницкой, убедиться, что это не тенденция и выбрать любую пару со скидкой, стоимость доставки, в случае покупки, также будет компенсирована. Будем ждать Вас!

      Добавить комментарий