Оплата доставки

Добрый день! Вопрос относительно оплаты доставки. При оформлении заказа сотрудник магазина сказала, что доставка бесплатна, однако в сообщении от транспортной компании указана цена на 200 р выше чем цена товара на сайте. Прошу пояснить. Заказ 1122140275

Мария
Опубликовано: 24 мая 2019

1 комментарий

  • Светлана Урванова Магазин фирменных кед Converse 24 мая 2019 18:40

    Мария, здравствуйте! У Вас на доставке одна пара с примеркой. Примерка 200 рублей оплачивается только в случае, если не подойдет размер. Если кеды подойдут, то к оплате только стоимость товара. В накладной мы обязательно указываем особые отметки, что у Вас доступно вскрытие и примерка. Нам необходимо прописывать информацию о примерке, так как транспортной компании в дальнейшем придется сообщить нам, что было выкуплено по накладной. Оплачен товар или примерка. Если возникнут трудности при получении, звоните сразу нам по телефону 8-800-555-1822. Сотрудникам мы поясним, где посмотреть информацию.

    Добавить комментарий