Принятие мер к сотрудникам .
Добрый день,не очень понимаю работу консультанта который не компитентный в работе с клиентам.Заказала кеды в назначенное время,позвонил курьер и уведомил меня что он может быть через полтора часа приедет и даже не стал дальше разговаривать.Обратившись к оператору мне ответили что сказать спасибо что мне позвонили.НИКОМУ НЕ КОГДА не посоветую покупать здесь что либо,лутьше купить в магазине или же на другом сайте,где уважают саоих клиентов.
1 комментарий
Екатерина, здравствуйте! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашей работе. В преддверии Новогодних праздников или любых других, транспортные компании переходят на увеличенный интервал доставки, так как увеличивается количество доставок. Менеджер Вас проинформировал что доставка возможна в интервал с 10 до 18 с предварительным звонком за час. Курьер Вас проинформировал за 1,30 что приедет по адресу. Видимо был интервал прозвонов у него и он сообщал время приезда, чтобы Вы могли так же ориентироваться по времени. Мы очень уважаем своих клиентом и стараемся делать все возможное, чтобы клиентам было комфортно.