Ирина Литвинова
Магазин фирменных кед Converse

Здравствуйте!

Спасибо, что написали нам.

К сожалению, не смогли найти Ваш заказ в базе нашего интернет-магазина. Если у Вас возникла неприятная ситуация с обувью, купленной в нашем магазине, пришлите на почту shop@allkeds.ru фото обуви и Ваши контактные данные. Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами и помогут решить проблему с наибольшей выгодой для Вас.

Здравствуйте, Оксана!

Спасибо за Ваше сообщение.

Мы приносим Вам свои извинения за неприятную ситуацию сложившуюся с Вашим заказом.

К сожалению,в нашей системе произошел сбой в системе, поэтому статус заказа не обновился и заказ не был проставлен на прозвон.

Мы очень надеемся на Ваше понимание. В качестве извинения предоставляем Вам скидку 15% на любую пару обуви из нашего каталога.

Номер купона мы вышлем Вам на почту. Мы не теряем надежды, что Вы воспользуетесь скидкой на последующую покупку. Будем Вас ждать!

Здравствуйте,Иван.

Спасибо за Ваше сообщение!

Наша компания приносит свои извинения за некорректно предоставленную информацию. Да,действительно, сумка Converse League Play - Canvas желтого цвета снята с производства.=(

Но мы не теряем надежды, что компания Converse повторит этот теплый, солнечный цвет в своих новых коллекциях сумок и рюкзаков. Уже в начале следующего года мы ожидаем новое поступление коллекции весенне-летнего сезона. Заглядывайте к нам почаще))

Здравствуйте, Сергей!

Да, такого с кедами Converse не должно быть! Пришлите нам пожалуйста фотографии обуви, для того чтобы мы смогли увидеть что с ней произошло. Мы передадим Ваше обращение руководству. И решим сложившуюся ситуацию с минимальными для Вас потерями.