Владимир Румянцев
Магазин фирменных кед Converse

Евгения, здравствуйте. спасибо, что написали нам. Для нас важен каждый отзыв, ведь это Ваш способ общения с нами. Мы глубоко сожалеем о случившемся и понимаем насколько неприятной оказалась ситуация. Мы сделаем все, чтобы максимально сгладить все негативные стороны данной ситуации. Вам на электронную почту мы направим персональное предложение.

Что касательно прострочки и разных размеров стельки - лично я сталкиваюсь с этим в первый раз. Возможно это подпадает под заводские погрешности, а возможно и нет. Если Вы вышлете фотографии, то там всё будет понятнее. Со слов делать какие-либо выводы сложно.

Здравствуйте, Сергей! Приятно видеть такие положительные отзывы о кедах Converse и о нашем интернет-магазине. Обещаем и дальше радовать Вас и всех наших покупателей отличным сервисом и высоким качеством Converse.

Отдельную благодарность мы передадим транспортной компании за оперативную доставку=)

Спасибо и хорошего настроения! =)

Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Восстановить надпись довольно проблематично. Этим занимаются в обувных мастерских, но надо узнавать непосредственно у них.

По ситуации со стиркой в стиральной машине. Наши сотрудники, которые носят кеды Converse, стирают их в машинке, но тут есть свои хитрости. Режим должен быть "деликатная стирка" или "ручная стирка", на низких температурах (не больше 40 градусов), обязательно дополнительное полоскание и желательно без отжима или на низких оборотах.

Здравствуйте! Если мы говорим о модели M9162, то размеры эти сейчас есть в наличии. Прилагаю к ответу ссылку на модель: Кеды Converse M9162 чайные. А обновления ассортимента и размерного ряда у нас происходят 2 раза в год: конец августа - начало сентября и коней февраля - начало марта.

Всегда рады помочь! Ведь купить оригинал - это залог хорошего настроения и удовольствие от покупки=)

Наталия, здравствуйте!

У белой низкой классики есть только один артикул: M7652. Детская низкая классика - это артикулы 3J256 и 7J256. В конце каждого артикула добавляется либо C, либо F. Т.е. на коробке и ярлыках они указаны, а в базе данных поставщика они отбрасываются, поэтому в нашем интернет-магазине все артикулы указаны без C или F в конце.

То, что идёт с другими артикулами - это подделка.

Ради интереса самолично ходил по магазинам Converse, особенно по тем, которые мало известные. Иногда и на подделке указывают оригинальные артикулы, но отличить от оригинала можно.

Первое и самое значительное отличие от оригинала - это резина. На ощупь оригинальные кеды сразу внушают доверие и их приятно держать в руке. Подделка зачастую легче, чем оригинал. Также по подошве отличием является то, что у подделки она абсолютно прямая. На оригинальных кедах мыс подошвы приподнят вверх.

Дальше - крой текстиля. Если смотреть на оригинальные высокие кеды, то у них четко выраженный крой пятки. У подделки пяточная часть прямая.

По логотипам тоже можно отличать. Заходите на сайт Converse.com и смотрите какие у них там сейчас логотипы.

И самое главное - оригинальные кеды продаются только от поставщика Амерспорт. Если поставщик магазина не Амерспорт, то в качестве и оригинальности стоит серьёзно усомниться.

Для интереса звонил в пару интернет-магазинов конверс, где якобы продаётся оригинал, они мне рассказывали истории про прямые поставки из Китая, Тайваня, Малайзии и прочих стран. Такого быть не может. Те, кто работает с оригиналом всегда смело отвечают на вопрос о поставщике и не придумывают историй про прямые поставки с фабрики.

Здравствуйте, Ольга! По истории заказа видно, что Вы у нас заказали кеды 11.06 в 14.45 и в 14.47 с Вами связался оператор и предупредил, что кеды надо подождать, они находятся на складе поставщика.

Ваш заказ до сих пор находится в статусе "Предзаказ", отгрузку со склада поставщика мы получим в середине недели. Как только нам придут кеды, мы сразу с Вами свяжемся и согласуем доставку.

Других заказов на ваше имя, e-mail и номер телефона мы не видели. Если информация, которая указана в Вашем отзыве относится именно к нашему магазину, то уточните номер этого заказа или контактные данные, указанные при оформлении. Так мы сможем дать развёрнутый и точный ответ на Ваш отзыв.

И Вам огромное спасибо, Александр! Мы очень рады, что доставили Вам не только кеды, но еще и положительные эмоции от покупки! Надеемся, что Вы еще не раз будете заказывать у нас обновки!=)

Здравствуйте! Приносим извинения за случившуюся ситуацию. С Вами обязательно свяжется наш оператор

Здравствуйте, Ирина! Всегда рады доставить не только кеды, но еще и радость от покупки=) Надеемся, что вы еще не раз закажете обновки в нашем магазине.

Здравствуйте, Алексей! У кед Converse всегда качество на высоте=) Да и сами кеды крутые! Нам очень приятно, что вы так положительно оценили нашу работу.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш положительный отзыв. Нам приятно получать благодарность за нашу работу!

Здравствуйте! Мы обязательно уточним эту информацию у поставщика и укажем всё на нашем сайте. Также все сертификаты и бумаги у нас имеются и мы их можем предоставить.

Сергей, здравствуйте! Конечно предупредят о поступлении заказа. Мы следим за всеми передвижениями наших заказов, чтобы ничего не потерялось и прибыло в срок, а так же предупреждаем покупателей, когда заказ приходит в место назначения.

Наталья, здравствуйте! Еще раз огромное спасибо за Ваши тёплые и приятные слова. Мы всегда рады видеть положительные отзывы от наших покупателей!

Натали, Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за нашу транспортную компанию. Об этой ситуации мы обязательно напишем им претензию. Вы также могли обратиться в наш магазин по бесплатному номеру 8-800-555-18-22 и мы в течении 5-10 минут всё урегулировали.

И Вам огромное спасибо за такие хорошие и тёплые слова! Нам очень приятно слышать благодарность за нашу работу! Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь в наш интернет-магазин за обновкой или по любому вопросу, связанному с Converse.

Здравствуйте! Спасибо Вам за то, что так высоко оценили нашу работу. Нам очень приятно слышать слова благодарности от наших покупателей.

Здравствуйте, Инна! Посмотрели историю Ваших заказов и увидели, что уже доставили Вам именно 36,5 размер кед 151172. Искренне надеемся, что Вам понравились кеды и работа нашего магазина в целом.

И Вам огромное спасибо, что выбрали именно нас. А также отдельные слова благодарности приносит весь наш дружный коллектив за то, что Вы положительно оценили нашу работу! Самое главное, что мы доставили Вам не только кеды, но еще и удовольствие от покупки!

Здравствуйте, Алёна. Модель 147137 - это кеды из сезонной коллекции и пополнения размеров уже не будет. В дальнейшем может появятся похожие по цвету кеды, но будут они под другим артикулом. Вся информация о новых моделях и размерах появляется сразу у нас на сайте.

Наталья, здравствуйте! Огромное спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашего магазина! Приятно видеть результат своей работы, выраженный благодарностью от наших покупателей.

Здравствуйте, Инна! Модель 144308 прошлого года выпуска и она уже не будет выпускаться. Может будет что-то похожее, но под другим артикулом.

Здравствуйте, Инна, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и за то, что не ответили вовремя на Ваше письмо. Насколько я знаю всё уже решено и Вам отправили кеды на обмен. Спасибо за понимание.