(неопределенный контакт)

Здравствуйте. Уточните, какой именно у вас заказ? Давайте разбираться вместе с данными вопросами. Во-первых, по поводу возврата написано в разделе Доставка: "Если кеды Converse не подошли Вам по какой-либо причине, Вы можете их вернуть, оплатив лишь стоимость почтовой пересылки и расходы по переводу денежных средств." Во-вторых, возвратные отправления оформляются на имя нашего курьера, который этим занимается (Золотов Леонид). В-третьих, трекинг почты России, уж поверьте нашему опыту отправлений, не дает самых достоверных сведений. PS Деньги возвратят в тот же день, когда получит уведомление бухгалтерия.

Здравствуйте, Тамелла. Судя по статусу заказа, мы ожидаем от Вас оплаты стоимости повторного отправления (300 рублей). Вы оплачивали данную сумму?

Здравствуйте. Да, мы можем осуществить доставку с Converse.com. Стоимость отправления составит стоимость самой покупки + стоимость доставки (140$ по курсу ЦБ на день оплаты). Подробнее можно посмотреть здесь: http://allkeds.ru/buy_from_converse_com

Здравствуйте. Огромное спасибо Вам, наши дорогие любители Converse! Отличные кеды отличным людям!!!

Здравствуйте, Юлия. Приносим свои извинения, что так вышло. Чеки мы действительно предоставляем. Выясним у курьера, который осуществлял Вам доставку. В любом случае гарантия сохраняется. Ваш заказ есть в системе заказов и мы можем его всегда найти, например, по номеру телефона.

Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Надеемся, что порадуем Вас еще не раз!

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, на который был оформлен заказ. Мы посмотрим, что с данным заказом.

Здравствуйте. Сложно сказать, что именно продают в данном интернет-магазине, т.к. мы к ним прямого отношения не имеем. Скорее всего это просто их внутренний артикул. Думаем, что стоит задать вопрос по поводу артикула им напрямую.

Здравствуйте, Светлана. На такой размер ноги идет 27 см. В целом, желательно выбирать размер на полразмера-размер меньше от российского размера.

Здравствуйте, Марина. Наш менеджер свяжется с Вами и уточнит, каким образом можно сделать оплату картой.

Здравствуйте, Роман. Благодарим Вас. Всегда рады увидеть Вас снова в нашем интернет-магазине.

Здравствуйте. В этом сезоне новых поступлений мы не ожидаем. Новые поступления теперь будут осенью. Надеемся, что тогда будут и красные.

Здравствуйте. Благодарим Вас за такие прекрасные слова в наш адрес. Надеемся, что мы порадуем Вас еще не раз!

Здравствуйте, Александр. Приносим свои извинения в сложившейся ситуации. Наш менеджер свяжется с Вами и поможет в данной ситуации.

Здравствуйте. На размер ноги 29.5 см подходит 45 размер у классических моделей кед Converse

Здравствуйте. Благодарим Вас за заказ кед Converse! Обычно мы связываемся в течение максимум 20-30 минут. Уточните, на какой номер был сделан заказ? Возможно наш менеджер уже делал звонок и просто из-за проблем связи не дозвонился до Вас.

Здравствуйте, Инна. Пытались связаться с Вами, но, к сожалению, пока безуспешно. Уточните, когда Вам будет удобно принять звонок?

Здравствуйте, Екатерина. Пришлите к нам на почту фотографии кед (подошва, носки и пятка). Наш менеджер сообщит Вам, каким образом осуществить возврат/обмен.

Здравствуйте. Очень рады, что Вы подобрали свой размер! Заходите к нам еще. Вы можете также оставлять предварительно заказ на несколько размеров, чтобы они ожидали Вас в магазине. Будем рады видеть Вас снова!

Здравствуйте. Очень рады, что Вы подобрали свой размер! Заходите к нам еще. Вы можете также оставлять предварительно заказ на несколько размеров, чтобы они ожидали Вас в магазине. Будем рады видеть Вас снова!

Здравствуйте. По измерениям все соответствует именно таким образом. В целом для классических моделей мы советуем ориентироваться прежде всего на смвой обычный размер, т.к. они идут размер в размер.

Здравствуйте. Если Converse повторит коллекцию в таком цвете. Возможно появится что-то похожее в осенней коллекции.

Здравствуйте. К сожалению, такой размер на данный момент отсутствует. На сайте указана актуальная информация по размерам.

Здравствуйте. На размер ноги 26,5 см подходит 41,5 размер классических кед Converse. Уточните, какая именно модель Вас интересует?

Здравствуйте. Да, конечно, возможен заказ 2 размеров разных моделей, если это необходимо. Стоимость примерки Вам подскажет наш менеджер после оформления заказа на сайте.

Здравствуйте. Очень рады, что Вы стали еще одним счастливым обладателем кед Converse! Будем рады увидеть Ваш новый заказ! Зимой конечно же ждем новых моделей!

Здравствуйте! Мы понимаем Вашу обеспокоенность по поводу качества кед и с удовольствием ответим на Ваши вопросы. Кеды Converse, представленные на нашем сайте, мы закупаем у единственного официального поставщика компании Converse в России "Амерспорт" (http://www.converse.com/international/international.html). Поэтому мы с уверенностью можем сказать: "Все кеды настоящие и произведены компанией Converse!". По поводу портрета Чак Тейлора, маркировки R, упаковочной бумаги и тому подобного. Это приятные вещи, но никак не являющиеся 100% подтверждением оригинальности. Если бы это было единственной неопровержимой уликой подлинности, то подделав целую пару кед, на такой мелочи экономить бы не стали. Например, мы получаем кеды с converse.com по заказам. Уж более оригинальных и не придумаешь. В основном кеды приходят без этих дополнительных аксессуаров. Поскольку этот вопрос поднимается уже не в первый раз, мы задавали его официальному представителю. Ответ получили тот же, все эти знаки отличия ни о чем не говорят. Еще иногда это зависит от фабрики, с которой приходят кеды. У нас есть пары с портретами Чака на маленьких цепочках. Качество точно такое же, как и на кедах без этих дополнений. Мы знаем много сайтов, которые продают откровенную подделку и при этом нагло заявляют о том что продают оригинальную продукцию. Очень простым, но надежным способом Вы сможете вычислить половину из этих сайтов, даже не прибегая к покупке: На территории России официальный представитель запретил использовать слово "Сonverse" в названии сайтов. Поэтому если Вы увидите сайт, в имени которого используется слово "Converse", будьте уверены там продают подделку. Также представитель устанавливает рекомендованную цену, ниже который кеды продавать запрещено, если Вы видите цену ниже чем на нашем сайте или в фирменных магазинах, то скорее всего это тоже подделка. Но единственное и самое главное отличие оригинальных кед Converse от подделок - это их качество!

Здравствуйте. Уточните номер заказа или номер телефона, на который Вы оформляли заказ. Мы свяжемся с Вами и объясним, как можно сделать возврат.

Здравствуйте. Это немного другая модель, видимо переиздание 1U646. 38.5 размер у данных моделей не бывает, 39-й соответствует USA Men 6. Мы можем помочь в заказе с converse.com. Все подробности можно посмотреть в разделе "Кеды с Converse.com": http://allkeds.ru/catalog/kupit-kedy-s-conversecom Если необходимо оформить заказ, то напишите нам на почту info@allkeds.ru

Здравствуйте, Алефтина. Очень рады, что Вы теперь еще один счастливый обладатель кед Converse! Надеемся завести нового постоянного покупателя ;)