info

Андрей, здравствуйте. Ваш заказ 17 апреля был передан курьеру на доставку почтой России. Больше никакой информации по заказу нет. В понедельник проверим, что с заказом. Если кеды не отправили, то вышлем ускоренной доставкой (2-4 дня) за наш счет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства

Добрый вечер. Мы получили Ваш заказ 16 апреля, но так и не смогли дозвониться до Вас. Вам на e-mail было отправлено письмо с просьбой сообщить удобное время для звонка. Кеды подготовлены к отправлению, в воскресенье-понедельник отправляем. Спасибо Вам за заказ =)

Сергей, добрый вечер. Приносим свои извинения за допущенную невнимательность к Вашему заказу. Кеды уже отложены. В качестве извинения хотим предложить выслать их ускоренной доставкой за 1-3 дня за наш счет. Надеемся, что это хоть немного сгладит неприятные впечатления и порадует Вас.

Екатерина, добрый вечер. Завтра курьер доставит Ваши кеды в первой половине дня.

Добрый вечер. В понедельник проверим наличие белых высоких кед 42,5 размера. Наш менеджер перезвонит Вам. Если все есть, то вышлем кеды и сделаем Вам скидку 200 рублей в качестве извинения за задержку с выполнением заказа.

Добрый вечер. Сейчас у кед converse 5039 нет 42,5 размера ни у нас, ни у нашего поставщика. Пополнение размерами ожидается в первых числах мая. Учитывая, что попадают майские праздники, предполагаем, что долгожданное событие произойдет уже после всех выходных. Но размер будет обязательно, заглядывайте к нам в мае.

Дорогой покупатель, просто сообщите нашему менеджеру о своем желании обменять или вернуть кеды (на email info@allconverse.ru или по телефону +7 (495) 669-28-66). После чего отправьте нам кеды простой посылкой (без наложенного платежа). После получения мы переведем Вам денежные средства, за вычетом расходов на отправку посылки.

Дорогой покупатель, просто сообщите нашему менеджеру о своем желании обменять или вернуть кеды (на email info@allconverse.ru или по телефону +7 (495) 669-28-66). После чего отправьте нам кеды простой посылкой (без наложенного платежа). После получения мы переведем Вам денежные средства, за вычетом расходов на отправку посылки.

А то можем про них забыть ))

мы отправим Вам письмо с кодом отслеживания, и Вы сможете наблюдать как посылка движется к Вам.

Поставщик обещает скорую поставку этих кед, думаем после майских праздников должны появится в нашем интернет магазине.

Александр, здравствуйте С EMS позвонили только 19.04 и сообщили о посылке, что она поступила и ее можно забрать с их пункта выдачи, так как их курьер не может доставить посылку "по техническим причинам". Новая пара 42 размера давно уже отложена по Вашему заказу. Учитывая затянувшуюся историю с доставкой и повторным отправлением, мы выслали новую пару, не дожидаясь вручения Вашей посылки. С уважением, Екатерина Бабарскова, директор интернет магазина.

Ольга, здравствуйте. И так по порядку =) 1. 39 и 39,5 - разница есть. На самом язычке у кед конверс будет написано: 39 на ногу 24,5 см, а 39,5 на ногу 25. Но по опыту продаж, 39 ближе к ноге 25 (например, 24,7), а 39,5 уже твердая 25 (или 25,1). 2. Давайте попытаемся заказать 39,5 у кед converse 122168. На данный момент размеры числятся в наличии. Слимы 113891 39,5 отложили для Вас. Так на всякий случай.... что бы Вы не боялись =) 3. Подошва у слимов значительно тоньше. Насчет чувствительности трудно сказать. Каждому нравится свое. Кто-то у нас только слимы берет. А кому-то они не удобны из-за тонкой подошвы, из-за которой "каждый камешек чувствуешь". 4. Быстро доставить кеды можно! Ускоренной доставкой за 1-3 дня. Можем или на кеды скидку сделать (как обещали) или ускоренную за наш счет. Ух, сколько написали =) Если что-то упустили, пишите. Мы ответим.

Как кеды придут, отправим новую пару конверсов.

Константин, очень рады что кеды так быстро "пришли". Любопытства ради, какой размер Вам подошел? Была ли Вам удобна услуга "Кеды на примерку"? Вы у нас, если так можно сказать первооткрыватель. Очень хочется получить обратную связь=) Спасибо за то что купили кеды в нашем интернет магазине, заходите еще ))

Согласуем все детали доставки. Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине кед. Хорошего Вам дня.

К сожалению не смогли идентифицировать Ваш платеж, т.к. не получили от Вас уведомления об оплате. Завтра же готовим кеды к отправке. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Мы действительно очень стараемся, и 99% всех заказов обрабатываем на отлично! Только кто же об этом будет здесь писать ))). Но это и хорошо, нам указывают на недочеты, и мы работаем над своими ошибками. Стремимся к тому, чтобы все наши клиенты получили истинное удовольствие от покупки кед converse! Еще раз спасибо за Ваш позитивный отзыв, и за то что выбрали наш магазин. Ждем Вас снова!

Конечно чек должен быть. Но не переживайте, в случае возникновения каких-либо проблем с качеством кед, достаточно будет просто сообщить нам об этом в течении месяца. Если Вы решите обменять кеды, то у нас нет никаких сроков, единственное условие - чтобы кеды были новыми и сохранена упаковка. Спасибо за то что выбрали наш интернет магазин кед converse.

Кантемир, добрый вечер. Мы заказали кеды по Вашему заказу, но, к сожалению, наш поставщик нам их не отгрузил. Хоть у них на складе числятся пары как в наличии, но по факту они их не нашли. Ссылаются на погрешности складских остатков. Скорее всего и 26 числа они их не найдут. Мы изменили данные по наличию на нашем сайте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и напрасные ожидания. В качестве извинения, хотим предложить Вам скидку 200 рублей на любую другую понравившуюся модель из нашего каталога. Надеемся, что это хоть немного Вас порадует.

И в ближайшие дни не появятся,  но есть совершенно замечательная не менее легендарнная классика -  кеды 1S581 allconverse.ru/content/kedz-converse-chuck-taylor-all-star-1s581-leather-black Эта модель хит уже нескольких сезонов, купите, не пожалеете.

Завтра Ваша посылка с кедами, должна быть отправлена! Код отслеживания вышлем Вам по почте. В знак наших извинений мы переведем вам 100 рублей на мобильный телефон. Спасибо за Ваше терпение и за то что выбрали наш интернет магазин кед converse.

Фактически за сутки долетели (кеды по Москве порой дольше идут:)).

Завтра, нет, уже сегодня отправляем посылку с кедами, Код отслеживания отправим Вам на email. Спасибо за то что купили кеды в интернет магазине AllConverse.

Марина, спасибо за Ваш вопрос, Те размеры кед, где указана определенная дата доставки мы заказываем специально для клиента со склада поставщика. Если Вы хотите купить кеды эти кеды 37,5 то Вам достаточно сделать заказ, и мы доставим Вам их 27 числа.

Очень рады что Вы пришли к нам за новой парой кед!!! Сегодня свяжемся с Вами и уточним все детали заказа. Кстати, можем Вам подвезти несколько пар кед на выбор. Вдруг они Вам все понравятся )).

Александр, кеды уже переданы в службу доставки, завтра мы получим код отслеживания и сообщим его Вам. Еще раз хотим сказать Вам СПАСИБО за сделанную предоплату, проявленное доверие и терпение.

Екатерина, к нашему великому сожалению, не смогли до Вас дозвониться (телефон в заказе 8962...8369), Мы отравили Вам на почту письмо, но видимо оно тоже не дошло. Пожалуйста, сообщите номер телефона по которому мы можем с Вами связаться и удобное время для звонка. Наш контактный телефон +7 (495) 669-28-66, E-mail info@allconverse.ru Спасибо за покупку кед в нашем интернет-магазине.

Злата, завтра с Вами обязательно свяжемся и уточним детали доставки кед в Спб. Спасибо за то что выбрали наш магазин converse.

Ольга, давайте мы доставим Вам коралловые кеды на этой неделе, чтобы Вы не переживали. А вторую пару доставим как только она к нам поступит.

По поводу отслеживания заказа, После оформления, Вам на почту "windkl....." должно было прийти письмо с информацией о заказе, а также письмо с параметрами доступа в личный кабинет. Если письма не дошли сообщите нам об этом, мы постараемся разобраться. Также вы можете пройти процедуру восстановления пароля, пройдя по ссылке "Забыли пароль" под окошками ввода логина и пароля.

Спасибо за то что выбрали наш интернет магазин кед converse.