(неопределенный контакт)

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Или Вы можете самостоятельно позвонить в компанию доставки и изменить способ доставки: + 7 (812) 320-95-00 (многоканальный)

Здравствуйте, Айгуль. Очень странно, сообщение отправляли, продублировал его еще раз.

Алина, мы также очень рады, что кеды подошли!!! Носите на здоровье и приводите в наш магазин своих друзей =))

Здравствуйте. У нашего поставщика есть детские кеды. Там можем подобрать что-нибудь подходящее для Вас. Дайте Ваш номер телефона или e-mail, что бы мы могли рассказать какие модели кед есть, какие размеры, какие цены на конверсы. Если можем, то с удовольствием поможем =)

Здравствуйте. У нас в магазине данный размер закончился, а поставщик пока не привез пополнение. Как только они появятся - это отобразится на сайте, следите за обновлениями))

Добрый день. В Питер есть следующие варианты доставки: 1)ускоренная на склад (+50 р к заказу) - приходит в течение 1-2 дней с момента отправки 2)ускоренная до двери (+200 р к заказу) - также в течение 1-2 дней 3)по почте (доплата не требуется) - приходит в течение 5-10 дней Подробно можно посмотреть здесь: http://allconverse.ru/content/kedy-spb-kupit Мы будем рады Вашему заказу!!!

Да, были небольшие проблемы с компанией доставки на прошлой недели, они исправились =) Носите на здоровье, приглашайте друзей к нам в интернет-магазин!!! Спасибо Вам за теплые слова)))

Он был в обработке, т.к. мы не могли Вам дозвониться. Теперь, когда мы выяснили все необходимое, мы его уже комплектуем))) Сегодня или завтра уже пришлем Вам почтовый идентификатор, по которому можно будет отслеживать заказ.

Здравствуйте. Примите наши извинения за данный случай. Уточните, пожалуйста, номер заказа, мы выясним Вашего курьера и примем меры. Такого больше не повторится.

Здравствуйте, Виктория. Кеды 40 размера мы получим 31го августа, т.к. они идут по предзаказу. Как только получим, мы с Вами созвонимся.

Здравствуйте. Да, обмен возможен, только Вам необходимо будет отослать кеды обратно и оплатить нам стоимость повторного отсыла.

Эльмира, здравствуйте. К сожалению, транспортная компания, которая осуществляет ускоренную доставку кед в Ваш город, задерживает все отправления. И как следствие мы не можем доставить кеды по Вашему заказу в обещанные сроки. Уверены, что это явление временное и носит исключительно летний характер (отпуска). Верим, что транспортная компания в ближайшие дни решит этот вопрос (они обещали осуществить все задержавшиеся поставки в течение этой недели). Мы занимаемся Вашим заказом: отслеживаем его местонахождение, ведем переговоры с транспортной компанией и улаживаем вопрос по доставке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и терпение.

Здравствуйте, Алина. Вас должны оповестить из почтового отделения, что кеды пришли. Также можно отслеживать местонахождение посылки по номеру, который мы отсылали. На данный момент посылка покинула Кемерово. Думаю, что уже совсем скоро кеды придут к Вам =))

Ольга, здравствуйте. Поясню немного по тому, как ориентироваться на сайте. Если на сайте не отображаются размеры, значит их в данный момент у нас нет и они не доступны по предзаказу у поставщика (по крайней мере ближайшие 2-4 недели). Если же размер зеленый, то кеды есть в наличии и мы будем готовы их отослать/доставить. Если же цвет синий, либо желтый, то кеды идут по предзаказу, и придется немного подождать, пока они придут.

Здравствуйте, Ирина. К сожалению, транспортная компания, которая осуществляет ускоренную доставку кед в Ваш город, задерживает все отправления. И как следствие мы не можем доставить кеды по Вашему заказу в обещанные сроки. Уверены, что это явление временное и носит исключительно летний характер (отпуска).

Здравствуйте, Артем. Уточните номер заказа или телефон, по которому можно с Вами связаться, т.к. не вижу ни одного заказа, оформленного на имя Артема Попова.

Здравствуйте, Владислав. Наш менеджер уже звонит Вам.

Здравствуйте, Артур. Приносим свои извинения за задержку в доставке. По статусу заказ уже пришел в Тюмень. Мы сами позвоним им и договоримся, что бы кеды доставили Вам как можно быстрее. Наш менеджер пытался дозвониться до Вас, но, к сожалению, никто не ответил.

Здравствуйте. Оплачивать при ускоренной доставке можно по месту получения. Подробности по доставке в Екатеринбург: http://allconverse.ru/content/kedy-ekaterinburg-kupit Если кеды не подойдут, то да, Вам необходимо будет их отправить нам и оплатить обратную доставку (обычно это производится на номер телефона). Т.е. стоимость будет складываться из стоимости отправления нам + 160 на обратный отсыл.

Константин, здравствуйте. Мы отослали Вам на почту номер посылки, по которому можно отследить заказ.

Ольга, здравствуйте. Ваш заказ под номером 7526. На указанную Вами почту было отправлено письмо с номером посылки и ссылкой, по которой можно отслеживать. Возможно оно попало в спам? Мы повторим письмо =)

Мы понимаем Вашу обеспокоенность по поводу качества кед и с удовольствием ответим на Ваши вопросы. Кеды Converse, представленные на нашем сайте, мы закупаем у единственного официального поставщика компании Converse в России "Амерспорт" (https://www.converse.com/Help/RetailLocator.aspx). Поэтому мы с уверенностью можем сказать: "Все кеды настоящие и произведены компанией Converse!". По поводу портрета Чак Тейлора, маркировки R и тому подобного. Это приятные вещи, но никак не являющиеся 100% подтверждением оригинальности. Если бы это было единственной неопровержимой уликой подлинности, то подделав целую пару кед, на такой мелочи экономить бы не стали. Например, мы получаем кеды с converse.com по заказам. Уж более оригинальных и не придумаешь. В основном кеды приходят без этих дополнительных штучек. Поскольку этот вопрос поднимается уже не в первый раз, мы задавали его официальному представителю. Ответ получили тот же, все эти знаки отличия ни о чем не говорят. Еще иногда это зависит от фабрики, с которой приходят кеды. У нас есть пары с портретами Чака на маленьких цепочках. Качество точно такое же, как и на кедах без этих дополнений. Единственное и главное отличие оригинальных кед Converse от подделок - это их качество!

Айгуль, здравствуйте. Наш менеджер уже позвонил Вам. Как только определитесь, каким образом поступаем, пишите здесь, либо на почту, либо звоните на наш телефон +7 (495) 669-28-66. Ждем Вашего решения.

Здравствуйте, Юлия. Что Вы хотели спросить?)) Не волнуйтесь, Ваш заказ мы комплектуем и сделаем отправку в ближайшее время. На почту Вам придет соответствующее письмо с информацией по отправлению.

Здравствуйте, Владимир. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ошибка наша, так что все расходы по отправке нам кед и доставке новой пары мы возьмем на себя. Наш менеджер сейчас позвонит Вам.

Екатерина, здравствуйте. Единственная необходимость делать заказ, это зарезервировать размеры, чтобы их не купили другие и зря не проездить =) На данный момент 36 и 37 размеры у черных кед converse есть, можно подъехать к нам в магазин и примерить =) Ждем.

Виталий, здравствуйте. Уверяем Вас, что подошва достаточно прочная и позволит Вам наслаждаться кедами несколько сезонов подряд.

Виктория, здравствуйте. Хорошо, ждем возврата. Мы тем временем закажем 40 размер у поставщика.

Да, доставка бесплатная по Почте России. При предоплате Вы оплачиваете только стоимость кед. Если же мы отсылаем наложенным платежом, то все расходы по доставке кед мы берем на себя. Вы только оплачивает кеды при получении на почте + еще 7% от стоимости, которые берет почта себе за перевод денег. Есть еще ускоренная доставка. Доплата порой бывает меньше, чем 7%, которые берет почта за перевод. Если что пишите, мы всегда рады ответить на вопросы =)

Александр, мы тоже очень рады, что кеды пришли и подошли))) Носите наши любимые кеды Converse!!!