Касин Константин

Только 300 рублей за возврат всех не подошедших пар.

Здравствуйте, Роман!

Мы отправляем с примеркой до 4-х пар обуви. Сама примерка бесплатна, но оплачивается стоимость возврата обуви: при заказе 4 пар - 300 рублей, при заказе 3-х пар - 250 рублей, при заказе 1 или 2-х пар - 200 рублей ( но только в случае возврата! ).

Здравствуйте, Антон!

Запах, конечно-же , не является нормой. Скорее всего кожа была обработана специальной пропиткой для увеличения срока хранения обуви на складах и с пропиткой перестарались. Со временем этот запах выветрится. Белые стельки  у модели Chuck Taylor All Star 135253, а черные стельки у модификации этой модели Chuck Taylor All Star ox mono black 135253. У нас в наличии кеды с белой стелькой. Мы рекомендуем при оформлении заказа указывать в комментарии, что при получении заказа нужна примерка. В этом случае, получая кеды, Вы сначала их осматриваете, примеряете, а потом уже принимаете решение, покупать или нет.

Анатолий, здравствуйте! Мы достаточно давно занимаемся продажей оригинальной продукции Converse. Продаем не только в интернет-магазине, но и в обычном магазине (Москва, ул.Пятницкая). Закупаемся у единственного официального поставщика "Амерспорт" и имеем все документы, необходимые для подтверждения оригинальности продаваемых кед. Кроме того, по Вашему желанию можем добавить в заказ услугу " примерка", позволяющую перед покупкой осмотреть и померить присланные нами Вам кеды.

Владимир, благодарим Вас за пожелания! Постараемся и в будущем радовать всех наших покупателей качеством обуви, скоростью доставки и демократичными ценами.

Здравствуйте, Илья! Нам приятно было прочитать Ваш позитивный отзыв! Очень рады что Вам все нравится =) Лучшая похвала для нас - это отзывы довольных покупателей о нашем магазине, будем рады Вашему заказу в следующий раз)

Здравствуйте, Анна!

Рады, что Вам понравилось качество обуви и наша работа. Постараемся и впредь радовать Вас и Ваших близких. Ваше предложение о приобретении пакетов внесли на рассмотрение руководству.

Здравствуйте, Наталья!

Нам приятно было прочитать Ваш позитивный отзыв! Очень рады что Вам все понравилось =) Ведь лучшая похвала для нас - это счастливые отзывы покупателей о нашем магазине, будем рады Вашему заказу в следующий раз)

Евгений, это очень неприятная ситуация. Мы послали в транспортную компанию, которая делала Вам доставку, запрос по поводу двойной оплаты. 

Здравствуйте, Тарас!

При покупке кед меряется не длина подошвы обуви и не длина стельки, а длина Вашей стопы от большого пальца до пятки. 27,5см это 42,5 размер. Если вы носите 42 нормальный размер и выбираете нормальные кеды, то смотреть нужно 42 размер. Если же Вы носите 42 маломерки и выбираете 42 нормальный (классику), то Вам нужно смотреть 41-41.5 размер.

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за теплый отзыв. Постараемся и впредь радовать Вас, Ваших близких и знакомых хорошим качеством обуви и недорогой ценой.

Здравствуйте, Наталья! Конечно! Вы наш постоянный покупатель и можете рассчитывать на скидку при покупке (если только на выбранную Вами пару не будут действовать другие скидки).

Здравствуйте, Дмитрий! У всех людей разные стопы. Попробуйте сменить стельку не более тонкую ( или убрать ее совсем, если это возможно). При ношении кед более 3 часов стопа немного опухает из-за того, что в резине кожа не дышит и не отдает влагу. Это тоже может мешать комфортному ношению кед.

Здравствуйте! В любом случае Вам лучше обратиться в тот магазин, где Вы их покупали ( в тц «атриум»). Три месяца гарантии дает наш магазин, а у них могут быть другие сроки. Отсутствие чека (согласно Закону о правах потребителей) не является основанием для отказа.

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за теплый отзыв. Постараемся и впредь радовать Вас, Ваших близких и знакомых хорошим качеством обуви и недорогой ценой.

Здравствуйте, Дмитрий! Мода влияет на все и обувь не исключение. Возможно через несколько лет старые архивные модели вновь станут востребованы и их запустят в производство. Но пока их место в музее истории обуви.

С уважением, Константин, менеджер отдела продаж.

Здравствуйте, Эрчим! Пришлите, пожалуйста номер Вашего заказа и фото проблемных мест на нашу электронную почту shop@allkeds.ru

Даниил, кеды Converse производятся в четырех странах и не первый год. Вам ответили, что не кеды могут отличаться друг от друга, а разные производители имеют свои стандарты, немного отличающиеся друг от друга. Причем стандарты могу изменяться от года к году ( например Китай перестал на подошве выдавливать размер). Те фотографии, которые Вы нам прислали, не содержат брака. Мы готовы обменять Вам кеды или сделать возврат денежных средств, но так как нет брака, то все эти действия (в соответствии с Законом о правах потребителя) будут за Ваш счет.

с уважением, Константин, менеджер отдела продаж

Здравствуйте, Дария!

Такие ситуации возникают крайне редко. Обычно допускается разница в шнурках не более 2см. Можете сфотографировать шнурки и прислать фото нам на эл. почту shop@allkeds.ru ? Также напишите номер Вашего заказа. 

с уважением - Касин Константин - менеджер отдела продаж.

Здравствуйте, Алена!

Рады, что Вам все понравилось и Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких и знакомых приятными покупками в нашем магазине.

Здравствуйте, Юлия!

Кеды Converse Star Player 159781 могут маломерить на полразмера. Если есть возможность, используйте примерку перед получением или закажите два размера, 43 и 44 с последующей покупкой одного из двух.

Здравствуйте, Татьяна!

Рады, что Вам все понравилось и Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких и знакомых приятными покупками в нашем магазине.

Андрей, здравствуйте! На сколько разного размера? Производитель указывает на допустимость небольшой разницы. Пришлите, пожалуйста, фото Вашей пары на адрес нашей электронной почты shop@allkeds.ru и уточните номер Вашего заказа.

С уважением менеджер отдела продаж Касин Константин

Здравствуйте, Екатерина!

Рады, что Вам все понравилось и Вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся в дальнейшем радовать Вас и Ваших близких и знакомых приятными покупками в нашем магазине.

Спасибо за отзыв! Стараемся работать так, чтобы покупатели были довольны покупками.

Татьяна, здравствуйте! Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили свой отзыв о покупке в нашем интернет-магазине. Для нас очень важно Ваше мнение! Постараемся и в дальнейшем радовать Вас качеством товара, ассортиментом и приятными скидками. Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Дмитрий! Отправляем Вам 41.5 размер.

Здравствуйте, Александр! Вообще кеды Converse Chuck Taylor WP Boot 557943 идут размер в размер. Если у Вас стопа 24 см, то Вам подойдет 38-39 размер. Ортопедическая стелька Lunarlon заставляет брать обувь на полразмера больше. Шерстяной носок так-же увеличивает необходимый размер обуви на 0.5-1 размер. Если ранее Вы носили обувь 39 размера, то со стелькой и шерстяным носком рекомендуем Вам смотреть для покупки 40-41 размер. При этом нужно учесть, что в данном случае (с носками и стелькой) объективно утверждать, какой именно размер Вам нужен, Вы сможете походив в обуви не менее 10-15 минут.

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за теплые слова и прекрасный отзыв в адрес нашего магазина и людей, которые в нем работают! Будем рады видеть Ваш новый заказ и поможем с индивидуальным дизайном!

Добрый вечер, Александр!

Выбранная Вами модель кед ( Кеды Converse (конверс) Chuck Taylor All Star II 151221 черные ) маломерит на полразмера, поэтому рекомендую Вам взять 40 размер, который есть у нас в наличии в данное время. Если Вам нужен все-же именно размер 39.5, тогда периодически (хотя бы раз в неделю) заходите на наш сайт и смотрите, появился данный размер в продаже или нет. У нас сейчас идет обновление всех коллекций, но сказать конкретно, когда именно мы получим 39.5 размер кед Converse (конверс) Chuck Taylor All Star II 151221 пока не представляется возможным.

С уважением Касин Константин, менеджер отдела продаж.