Светлана Урванова
Магазин фирменных кед Converse

Наталья, здравствуйте! Кеды Converse Chuck Taylor All Star 551630 из старой коллекции, пополнения размерного ряда не ожидается, так как у поставщика нет этого товара.

Ольга, здравствуйте! В связи с последними событиями, отгрузка товара немного задержалась. Мы благодарим Вас за Ваше терпение. Ваш заказ был передан в доставку.

Ольга, здравствуйте! Да, сможем доставить заказ. Доставка Почтой России. Стоимость доставки можем рассчитать при оформлении заказа. Отправляем заказы только по полной предоплате. Вы можете сформировать заказ через сайт, менеджер рассчитает стоимость доставки и свяжется с Вами. Будем рады Вашему заказу!

Ольга, здравствуйте. Транспортная компания СДЭК работает в штатном режиме. Вы можете оформить заказ через сайт с указанием города, менеджер с Вами свяжется и сориентирует по срокам доставки. Будем рады Вашему заказу!

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам на электронную почту фото кед и артикул модели. Мы проанализируем состояние и попробуем посоветовать, что можно сделать в этой ситуации.

Дмитрий, здравствуйте! Прошу прощения за длительный ответ на Ваш вопрос. Отправили запрос поставщику. Как только получим ответ, сразу же проинформируем Вас.

Ольга, здравствуйте! Отправили запрос поставщику, как только получим ответ, сразу же проинформируем Вас.

Василий, здравствуйте! Мы очень переживаем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Очень жаль что Вы не обратились к нам своевременно с просьбой обменять кеды. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. Мы обязательно сделаем Вам скидку на покупку.

Здравствуйте! По данному артикулу, действительно не отображается модель. Даже при поиске в интернете выдает огромный список разных моделей, обычно фото выходит только той модели, артикул которой указывается. Если Вы купили такую модель, пришлите, пожалуйста, нам фото мы попробуем выяснить насколько оригинальная модель и есть ли она в России.

Добрый день! К сожалению, у нас нет такого номера заказа. Скорее всего покупка была совершена на в нашем интерне-магазине.

Дмитрий, здравствуйте! Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и доставили вместе с кедами массу положительных эмоций. Очень будем ждать новый заказ и обязательно сделаем Вам скидку.

Мария, здравствуйте! У Вас на доставке одна пара с примеркой. Примерка 200 рублей оплачивается только в случае, если не подойдет размер. Если кеды подойдут, то к оплате только стоимость товара. В накладной мы обязательно указываем особые отметки, что у Вас доступно вскрытие и примерка. Нам необходимо прописывать информацию о примерке, так как транспортной компании в дальнейшем придется сообщить нам, что было выкуплено по накладной. Оплачен товар или примерка. Если возникнут трудности при получении, звоните сразу нам по телефону 8-800-555-1822. Сотрудникам мы поясним, где посмотреть информацию.

Добрый день! Стелька, у моделей All Star II съёмная.

Армен, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер заказа. Информация необходима для того, чтобы понять являетесь ли Вы нашим клиентом. Мы имеем все необходимые документы и распространяем исключительно легальную продукцию от эксклюзивного представителя кед Converse на территории России - компании ООО "Амерспорт". У нас не было, нет и не будет подделок! Возможно Вы совершили покупку не в нашем магазине.

Здравствуйте! просим прислать фото на электронную почту allkeds.ru с указанием номера телефона или номера заказа. Мы рассмотрим Ваше обращение и свяжемся с Вами.

Роман, здравствуйте!

Приношу свои извинения за длительный ответ на Ваш вопрос. Такая ситуация возникла, в связи с тем, что скорее всего был некорректно выбран размер. В этом случае, так как кеды уже ношеные, обменять товар не сможем. Не относится к браку.

Чтобы сохранить Ваше настроение, готовы предложить 15% возврат части денежных средств от стоимости кед. Или сделать скидку 20% на последующую покупку товара в нашем интернет магазине.

Светлана, здравствуйте! Мы приносим свои извинения за длительную доставку Вашего заказа. Мы очень надеемся, что полученные кеды Вам очень понравились. Будем рады Вашему новому заказу. Обязательно рассмотрим скидку для Вас.

Сергей, здравствуйте! Срок доставки увеличился в связи с тем, что доставка заказа попала на выходные праздничные дни. Мы очень рады, что Вы получили долгожданную посылку и остались довольны покупкой. Сергей, по Вашему номеру телефона, мы нашли только один заказ. Скидки постоянным клиентам рассматриваем от 3-х и более выполненных заказов. Будем рады Вашему новому заказу!

Игорь, здравствуйте! Возможно Вы смотрите кеды из старой коллекции. Подскажите, пожалуйста, какая модель и размер Вас интересуют. Мы уточним у поставщика будут ли другие размеры и сообщим Вам.

Антон, здравствуйте!

Кеды Converse из линейки All Star II имеют множество технологических преимуществ по сравнению с обычными чаками.

➀ Более плотный текстиль, повышающий износоусточивость кед.
➁ Стелька Lunarlon, которая способна менять форму и подстраиваться под движение.
➂ Мягкая перфорированная микро-замша внутри кед, которая помогает вашим ногам дышать в течение длительных периодов носки. Кстати, она же делает использование кед без носков (если вы это практикуете) максимально комфортным.

Наталья, здравствуйте! К сожалению, по такой стоимости мы не сможем предоставить данную модель. Так как такие скидки может делать только поставщик Amersport. Возможно Вам понравится другая модель, которая есть у нас. Готовы будем рассмотреть скидку на покупку.

Екатерина, здравствуйте! К сожалению, по такой стоимости мы не сможем предоставить данную модель. Так как такие скидки может делать только поставщик Amersport. Возможно Вам понравится другая модель, которая есть у нас. Готовы будем рассмотреть скидку на покупку.

Спасибо! Номер заказа определили. Выясняем что, сможем сделать.

Здравствуйте! Мы очень переживаем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Присылайте нам фото кед с описанием ситуации на электронную почту shop@allkeds.ru. Так же просим указать дату покупки, артикул и размер. Мы обязательно решим данный вопрос.

Денис, здравствуйте! Благодарим Вас за то что нашли, время и оставили отзыв о работе почтовых отправлений в преддверии праздничных дней. Мы очень надеемся, что Ваш отзыв поможет сориентироваться нашим клиентам по срокам доставки, если все-таки придется столкнуться с такой ситуацией. Мы очень надеемся, что таких ситуаций будет как можно меньше. В качестве извинения, мы обязательно сделаем Вам скидку на последующий заказ. Еще раз приносим свои извинения.

Светлана, здравствуйте! Посылку передали в транспортную компанию. К сожалению, еще не присвоен номер отправления. Как только мы получим информацию, сразу же отправим ссылку для отслеживания.

Дмитрий, здравствуйте! Вчера посылка прибыла в Ваш город. Предварительно курьер свяжется с Вами для согласования даты доставки.

Роман, здравствуйте! Мы очень переживаем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Выясняю. что сможем сделать. Как только получу ответ от руководства, сразу же свяжусь с Вами. Так же просим прислать нам подробное фото кед на электронную почту allkeds.ru.

Екатерина, добрый день! Спасибо! Запрос на почту получили. Уточняем у поставщика.

Екатерина, добрый вечер! Отправили запрос поставщику. Пришлите, пожалуйста, на электронную почту shop@allkeds.ru запрос на эту модель с указанием контактного номера телефона. Как только получим информацию, свяжемся с Вами и сообщим сможем ли получить эту модель.