Светлана Урванова
Магазин фирменных кед Converse

Вячеслав, здравствуйте! И Вам огромное спасибо за то, что среди бесчисленного количества интернет-магазинов выбрали наш. Очень надеемся, что станете нашим постоянным клиентом. Ну а мы в свою очередь будем радовать Вас качеством товара, быстрой доставкой и конечно же скидками постоянному клиенту! Ждем Вас снова!

Здравствуйте! Пришлите. пожалуйста, нам на электронную почту shop@allkeds.ru номер заказа или номер телефона. Мы найдем Ваш заказ, посмотрим что за модель кед была у Вас и постараемся выяснить с чем это может быть связано.

Дмитрий, здравствуйте! Мы очень рады, что вместе с кедами доставили Вам хорошее настроение и позитив! Очень надеемся, что станете нашим постоянным клиентом. В знак благодарности за теплые слова, отправили Вам купон на скидку на последующий заказ. Ждем Вас снова!

Валерия, здравствуйте! Большой Вам спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вместе с кедами доставили Вам солнечное настроение. Надеемся, что Вы получите удовольствие от купленных кед. Будем рады, если однажды мы еще раз, а может и не раз))) отправим кеды для Вас или Ваших знакомых в город Нижний Тагил. На адрес электронной почты отправили Вам купон на скидку. Ждем Вас снова!

Николай, здравствуйте! Мы благодарим Вас за теплые слова! Нам очень приятно, что вместе с кедами мы доставили Вам радость и позитив! Очень надеемся, что станете нашим постоянным клиентом. Ждем Вас снова!

Валерий, здравствуйте! Вы можете ознакомить с нашим разделом распродажа https://allkeds.ru/category/converse/sale/ Расположенный с левой стороны фильтр позвонит выбрать необходимый размер и у Вас на странице отобразятся все модели с наличием необходимого размера. Так Вы сможете подобрать себе необходимый цвет. Ждем Вашего заказа!

Марина, здравствуйте! Мы рады, что получилось разобраться с этой нестандартной ситуацией. Надеемся, что у Вас получится связаться с магазином, где Вы покупали кеды и обменять. Хотим обратить Ваше внимание на статью "Как отличить оригинальные кеды Converse от подделки" https://allkeds.ru/articles/239/kak-otlichit-origi... это Вам поможет в будущем не столкнуться с такой ситуацией. Возможно, когда-нибудь Вы воспользуетесь услугами нашего интернет-магазина и уверяем Вас - останетесь довольны)

Марина, здравствуйте! Мы так и не получили от Вас контактных данных. Напоминаем, что не ношеную обувь можно будет обменять в течении 365 дней с момента покупки. Ждем от Вас контактных данных.

Яна, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы нашли рюкзак по размеру. Будем надеяться, что в будущем к рюкзаку купите и кеды))) На последующий заказ сделаем обязательно скидку. Так же напоминаем, что у нас очень часто бывают хорошие предложения со скидками. Ждем Вас снова!

Марина, здравствуйте!

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно обменяем Вам товар. Пришлите, нам пожалуйста, Ваш номер телефона, номер заказа и фото обуви на электронную почту shop@allkeds.ru . Мы незамедлительно свяжемся и предоставим полную информацию по обмену-возврату.

У наших клиентов есть возможность обменять товар, в случае если не ношеная обувь, в течении 365 дней. С информацией можно ознакомиться здесь https://allkeds.ru/vozvrat-i-garantii/

Мы очень ждем от Вас обратной связи.

Макар, здравствуйте! На складе поставщика на данный момент нет резиновых желтых кед. В ближайшее время пополнения размеров не будет. Какой размер необходим? Может мы сможем подобрать другой расцветки резиновые кеды?

Александр, здравствуйте! Мы очень рады, что Вам все подошло. Благодарим Вас за то, что среди огромного количества выбрали именно наш интернет-магазин кед Converse. Очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. На последующий заказ обязательно сделаем Вам скидку на покупку. Ждем Вас снова!

Иван, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин! Будем стараться всегда радовать Вас быстрой доставкой и качеством товара. Очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. На адрес электронной почты отправили Вам номер купона на скидку. Ждём Вас за новой покупкой!

Карина, здравствуйте! Мы можем отправить 2 размера с примеркой. Доплата будет следующая:

1 Доставка в пункт самовывоза 150 руб + 200 руб примерка.

2 Доставка курьером по адресу 250 руб + 200 руб примерка.

Если заказ будет на сумму 3000 руб и более, то доставка будет бесплатной.

Ждем Вашего заказа!

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона на электронную почту shop@allkeds.ru , мы обязательно свяжемся с Вами и расскажем как можно будет обменять кеды.

Алексей, здравствуйте! Мы очень рады, что в который раз оправдали Ваши ожидания. Благодарим Вас за постоянные покупки в нашем интернет-магазине кед Converse. На последующий заказ обязательно сделаем Вам хорошую скидку. Поздравляем от всей души Вас и Ваших родных с наступающим Новым Годом и Новогодними праздниками! Желаем всех благ и обязательно хорошего настроения!

Джамиля, здравствуйте! Спасибо за Ваш вопрос. Мы уточнили по поводу данного вопроса у производителя: это является возможной заводкой погрешностью производства. В той или иной мере такое наблюдается и на других моделях. Если все-таки это критично для Вас, то мы можем их обменять. Что касается Польши, то это страна экспортер. Кеды Converse, представленные на нашем сайте, мы закупаем у единственного официального поставщика компании Converse в России "Амерспорт". Поэтому мы с уверенностью можем сказать: "Все кеды настоящие и произведены компанией Converse!".

Кирилл, здравствуйте! Мы очень рады, что доставили Вам массу положительных эмоций. От всего коллектива благодарим Вас за теплые слова и в знак благодарности дарим Вам купон на скидку! Очень надеемся, что станете нашим постоянным клиентом! Номер купона отправили Вам на электронную почту. Ждем Вас снова!

Алена, здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что процедура обмена не вызвала у Вас негатива и Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине кед Converse. Мы очень надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом и дарим Вам купон на скидку. Номер купона отправили Вам на электронную почту. Ждем Вас снова!

Светлана, здравствуйте! Да, мы можем доставить несколько пар с примеркой. Стоимость примерки зависит от города доставки.

При оформлении заказа, укажите необходимые модели и размеры и оставьте комментарий "необходима примерка перед покупкой". Менеджер свяжется с Вами, поможет максимально подобрать размер и расскажет про услугу "примерка". Ждем Вашего заказа!

Инесса, здравствуйте! Ссылку для отслеживания посылки отправили Вам на адрес электронной почты, указанный в заказе. На данный момент отправление уже покинуло Москву. Как только заказ будет в Вашем городе, с Вами свяжется курьер для согласования даты доставки.

Валерий, здравствуйте! Мы очень переживаем, что с Вашей обувью это произошло, такое редко, но иногда случается. К сожалению срок гарантийных обязательств уже прошёл, но нам очень хочется сохранить Вам хорошее и настроение предложили Вам такие варианты решения сложившейся ситуации. Благодарим Вас за то, что выбрали второй вариант (скидка 50% на следующую покупку).

Будем ждать нового заказа! Надеемся, что в этом случае все будет хорошо.

Евгений, здравствуйте! Мы очень рады, что смогли Вас удивить оперативностью нашей работы. Будем стараться работать в том же духе). Очень хорошо, что Вы все правильно измерили и размер отлично подошел. Евгений, в знак благодарности за хороший отзыв сочинила для Вас стишок:

Благодарим Вас за покупку!

Новой, стильной пары бутцев!

Кеды Converse на века!

Доставляем в срок мы, как всегда!

Вместе с кедами, в придачу,

Не забыли с коллективом,

Положить Вам море позитива!

Пусть же Convers радуют всегда!

Будем ждать от Вас заказов новых!

Постоянному клиенту полагается презент,

Дарим скидку на покупку модных кед!

Евгений, номер купона на скидку отправила Вам на эл. почту. Ждем Вас снова!

Елена, здравствуйте!

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сумму платежа по накладной откорректировали.

Очень надеемся, что размер обязательно Вам подойдет и Вы станете нашим постоянным клиентом. Ждем Ваших новых заказов!

Виктор, здравствуйте!

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Оплаченные 200 рублей за примерку перевели Вам на номер мобильного телефона. При последующем заказе обязательно сделаем особую отметку о примерке для курьера.

Будем рады Вашему новому заказу!

Ольга, здравствуйте!

Спасибо, что указали на недостатки нашей работы, это очень помогает усовершенствоваться и в дальнейшем быть только лучше для наших клиентов!

За доставленные неудобства, в качестве извинения, на адрес электронной почты отправили Вам номер купона на скидку.

Будем рады Вашему заказу!

Ольга, здравствуйте!

Мы не удаляем отзывы и обязательно работаем с каждой сложившейся ситуацией. Это помогает нам улучшать качество нашей работы. Мы рады, что все обошлось и получилось разобраться с возникшим вопросом. Будем рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом!

Владимир, здравствуйте!

Спасибо за фотографии. Браком это не является, скорее всего это можно назвать производственным дефектом. Мы очень переживаем, что с Вашей обувью это произошло, такое редко, но иногда случается. Чтобы сохранить Ваше хорошее настроение, мы отправили Вам купон на скидку, который Вы сможете использовать при последующей покупке. Ждем Ваших заказов и надеемся, что такое больше не повторится.

Сергей, добрый день!

Мы очень переживаем, что с Вашей обувью это произошло, такое редко, но иногда случается. В ходе эксплуатации на кедах проявился производственный брак. Со своей стороны мы обязательно выполним все условия по обмену/возврату. По получению возврата мы свяжемся с Вами для согласования возврата денежных средств.

Так же мы понимаем Вашу обеспокоенность по поводу качества кед и с удовольствием ответим на Ваши вопросы. Кеды Converse, представленные на нашем сайте, мы закупаем у единственного официального поставщика компании Converse в России, по этому мы с уверенностью можем сказать: "Все кеды настоящие и произведены компанией Converse!"

Неровности. Мы уточняли по поводу данного вопроса у производителя: это является возможной заводкой погрешностью производства. В той или иной мере такое наблюдается и на других моделях.

Мы очень надеемся, что Вы измените мнение о нас и, может когда-нибудь, снова сделаете заказ!

Мадина, здравствуйте!

Спасибо! Ваш ответ получили на почту. Мы очень рады, что Вы воспользовались индивидуальным предложением. Вам был отправлен уникальный номер купона на скидку. Будем ждать новых заказов!